K ČEMU A PRO KOHO JE URČENA OSOBNÍ ASISTENCE?
Osobní asistence je sociální služba, která pomáhá dospělým lidem s tělesným a kombinovaným postižením, aby mohli žít doma a ve své komunitě. Při poskytování asistencí je pro nás důležité, co klienti chtějí, co potřebují a jak chtějí žít. Pomáháme jim v každodenním životě i ve složitých životních situacích.
Službu poskytujeme v Praze.
Cílem služby osobní asistence je, aby lidé s postižením dostávali podporu tak, jak jí potřebují.
Chceme, aby klienti:
- mohli bydlet doma a starat se o svou domácnost,
- se mohli pohybovat ve městě (pochůzky, procházky),
- mohli trávit čas podle svých představ (koníčky, škola, práce, výlety)
- mohli udržovat vztahy s druhými lidmi, se svojí rodinou a přáteli,
- o sebe mohli pečovat (oblékání, jídlo, hygiena).
Ve službě osobní asistence se řídíme těmito zásadami:
- Je pro nás důležitá důstojnost a soukromí člověka.
- Vnímáme, že každý člověk je jedinečný a má různé potřeby.
- Je pro nás důležité, aby se člověk rozhodoval sám za sebe. Chceme, aby těmto rozhodnutím rozuměl.
- Podporu poskytujeme podle toho, co kdo potřebuje a v jaké je situaci. Chceme, aby byl každý co nejvíce samostatný.
KDE A KDY SLUŽBU POSKYTUJEME?
Službu poskytujeme v Praze.
Služba je poskytována celodenně, a to i o víkendech a svátcích.
Koordinátoři jsou k dispozici v pracovní dny od 9 do 17 hodin.
KOLIK SLUŽBA STOJÍ?
Za službu klienti platí. Ceník je ZDE.
KOLIKA KLIENTŮM POSKYTUJEME SLUŽBU A MÁME VOLNÁ MÍSTA?
Službu poskytujeme maximálně 120 klientům.
Velmi nás to mrzí, ale nyní nepřijímáme nové klienty.
Jestli chcete, abychom o Vás věděli a ozvali se Vám, vyplňte dotazník:
Jakmile pro Vás budeme mít místo, ozveme se.
Pokud se potřebujete na něco zeptat, napište nebo zavolejte vedoucímu osobní asistence Janu Chmúrovi.
Email: jan.chmura@asistence.org
Telefon: 605 295 019
JAK SLUŽBA PROBÍHÁ?
S každým zájemcem o službu se spojíme a zjistíme jeho situaci.
Pokud zájemce chce asistenci a máme volná místa, je se zájemcem uzavřena smlouva.
Pokud ve službě volná místa nemáme, může se zájemce stát čekatelem (čekat na uvolnění místa).
Jakmile se nám místo uvolní, kontaktujeme zájemce. Domlouváme s ním, kolik hodin asistence bude měsíčně čerpat, které dny a seznamujeme ho s pravidly spolupráce. Nakonec uzavíráme písemnou smlouvu a zájemce se stává uživatelem.
Pokud má zájemce opatrovníka, domlouváme se společně s opatrovníkem.
Uživateli je také určen jeho klíčový pracovník. Ten s uživatelem řeší všechny důležité záležitosti a dojednává, kdy, co a jak se bude při asistenci dělat. Tomu říkáme individuální plán. Podle tohoto plánu pak asistence probíhají.
Asistence mohou být pravidelné, ale i nepravidelné (podle toho, co kdo potřebuje).
Uživatel může ukončit službu kdykoli. Služba může ukončit poskytování jen z důvodů, které jsou ve smlouvě. Mezi tyto důvody patří:
- uživatel porušuje pravidla služby,
- uživatel nespolupracuje s klíčovým pracovníkem,
- uživatel neplatí za asistence.
- uživatel se chová k pracovníkům hrubě.
Když Vám kvůli tomu ukončíme službu, můžete si o ní znovu zažádat až za 6 měsíců.
KDO VE SLUŽBĚ PRACUJE?
Vedoucí služby
Má na starosti jednání se zájemci o službu a smlouvy, řeší provoz služby a také veškeré problémy.
Vedoucím služby je Jan Chmúra. Je k dispozici každý všední den od 9 do 5 hodin.
Email: jan.chmura@asistence.org
Telefon: 605 295 019
Koordinátoři / klíčoví pracovníci
Koordinátoři plánují asistence. Uživatelé se na ně obrací, když potřebují objednat, změnit nebo zrušit termín asistence.
Koordinátoři jsou také klíčovými pracovníky pro uživatele služby. S každým uživatelem plánují a dojednávají, jak budou asistence probíhat, sledují, zda asistence probíhají podle stanoveného plánu, a vyhodnocují, jestli služba probíhá tak, jak uživatel potřebuje, a zda je s asistencemi spokojený.
Uživatel řeší s klíčovým pracovníkem všechno, co se týká služby.
Kontakty na koordinátory jsou k dispozici ZDE.
Asistenti
Asistenti poskytují osobní asistence.
Všichni jsou zaučení v tom, jak se k uživateli chovat, v pohybu s vozíkem, v práci se zvedákem, v přesunech a polohování na lůžku a v úkonech spojených s péčí o sebe (hygiena, podávání stravy atp.).
Každý asistent dostane před asistencí u uživatele informace o tom, jak dlouhá asistence bude a co se na ní bude dít. Podle toho pak asistence probíhá.